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Power i 関連サービス

Power i 分析/保守支援サービス

信頼性が高く、安定したシステム環境を提供するIBM Power i(AS/400)を今後も継続利用していきたいが、維持する人材(特に若手)の減少により、ご担当者の作業負担の増大と後継者育成への不安があるとお聞きしております。また、新技術を採用したいが、自社の実情に合わせたサポートが受けにくいとのお悩みがあるともお聞きしております。

Power i分析/保守支援サービス概要図

【IBM Power i(AS/400)のメリット】

✔ 信頼性が高く、安定したシステム
  環境を提供


✔ アプリケーション資産の継続性が
  あるため、永くシステムを利用
  可能


✔ 運用を含めた業務に必要な機能を
  オールインワンで提供され、
  少ない人数でシステム運用が可能

【継続利用への悩み】

✔ 基幹システムが稼働している
  IBM Power i(AS/400)を維持する
  人材が減少(特に若手)しており、
  新規採用も難しい

✔ システム保守要員が年々減少して
  いるが、保守作業は変わらないため、
  システム保守要員の一人当たりの負担
  が増えている

✔ IBM Power i(AS/400)に関連する新
  技術を採用したいが、自社の特徴に
  合わせたサポートしてくれるメーカー
  が少ない

IBM Power i(AS/400)の維持・運用業務においてアプリケーションに関する支援およびハードウェアの運用支援をご提供いたします。

アプリケーション支援

貴社にて実施されているアプリケーションの保守業務を支援いたします。支援方法は電話・メール他、貴社環境へのリモート接続による支援、定期訪問による支援等も可能です。

< 支援例 >
  • エンドユーザー様からのお問い合わせ内容対するシステム調査、回答
  • アプリケーション(プログラム)改修作業
  • 貴社ご承認にもとづいたデータパッチ作業
  • バックアップデータの復元対応
  • IBM Power i(AS/400)資産の活用支援(GUI化、Web化、モバイル対応など)
  • その他、アプリケーション保守業務の支援

ハードウェア(IBM Power i)サポート

貴社にて運用されているIBM Power i(AS/400)のハードウェアに関するお問い合わせ対応、定期訪問による状況確認等を行います。また、ハードウェア関連業務負担を軽減するためのハウジング化・クラウド化の支援を実施します。

< 支援例 >
  • IBM Power i(AS/400)ハードウェアに関する調査支援
  • PTF適用作業支援
  • IBM Power i(AS/400)運用に関する相談
  • 当社データセンターを利用したハウジング
  • 当社のIBM Power iクラウドサービスの利用支援

システム支援サービス開始までの標準的な流れと費用感は以下の通りです。
貴社のシステム規模・内容に応じて具体的な作業内容・期間はご相談させていただきます。また、費用については「簡易分析」の結果をもとに今後の進め方・支援サービス内容を協議させていただいた後、正式版をご提示させていただきます。

ステップ
概  要

既存資料をお預かりし、資料をもとにシステム内容を確認・分析し、システム概要簡易版を作成します。分析した結果をもとに次のステップ以降の進め方と費用をご提示します。

ご担当者への業務・システム内容等に関するヒアリングを通じてシステム概要を把握し、支援サービスに必要資料を作成します。
また、プログラム等を借用し、弊社社内のIBM iに環境を構築するとともに、リモートによる支援を実施する場合はリモート接続環境を構築します。

上記「システム現状分析」にて把握したシステムに関する知見をもとにシステム支援作業を試行します。
本格的なシステム支援に向けた課題有無と対応を行います。

上記「システム支援試行」の結果を踏まえた支援方法を確定させ、正式なシステム支援を開始します。

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